Reclamations membres

Dans un souci d’améliorer la prise en charge de réclamations d’ordre général ou transversal – c’est-à-dire impliquant plusieurs départements – de la part de nos membres, on peut désormais adresser ses doléances à l’adresse de courriel reclamations-membres[at]ssa.ch.

Marie Genton prend en charge vos préoccupations et est votre interlocutrice unique, coordonnant tous les aspects et informant la Direction, agissant avec la confidentialité requise.

Pour vos questions ou réclamations ponctuelles, vous pouvez bien sûr continuer de vous adresser au département et/ou gestionnaire concerné.