Auch die SSA nicht. Aber sie bemüht sich täglich, ein bisschen besser zu werden.
Um die Bearbeitung von Beschwerden unserer Mitglieder zu verbessern, die sich auf allgemeine oder übergreifende Themen beziehen, also mehrere Abteilungen betreffen, können Sie Ihre Beschwerden neu an die E-Mail-Adresse reclamations-membres@ssa.ch senden.
Marie Genton wird sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern und ist Ihre zentrale Ansprechpartnerin, die alle Aspekte koordiniert, die Direktion informiert und mit der gebotenen Vertraulichkeit handelt.
Für spezifische Fragen oder Beschwerden können Sie sich natürlich weiterhin an die betreffende Abteilung und/oder an die/den zuständige/n Sachbearbeiter/in wenden.