La SSA non plus, mais elle tente tous les jours de l’être un peu plus.
Dans un souci d’améliorer la prise en charge de réclamations de nos membres d’ordre général ou transversal – c’est-à-dire impliquant plusieurs départements – on peut désormais adresser ses doléances à l’adresse de courriel reclamations-membres@ssa.ch.
Marie Genton prendra en charge rapidement vos préoccupations et sera votre interlocutrice unique, coordonnant tous les aspects et informant la Direction, agissant avec la confidentialité requise.
Pour vos questions ou réclamations ponctuelles, vous pouvez bien sûr continuer de vous adresser au département et/ou gestionnaire concerné.